Informativa sui rimborsi

RESI, RECESSO E RIMBORSI

Frasi pronte senza personalizzazione
Per i fermabanconote con una frase già pronta acquistati senza iniziali o altre personalizzazioni, puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto, senza indicarne il motivo. Per comunicarci il recesso, scrivi a boutiquebellavita70@gmail.com indicando il numero d'ordine e la tua decisione di recedere. Puoi usare anche il modulo tipo di recesso previsto dalla legge, ma non è obbligatorio. Dopo la comunicazione, rispedisci il prodotto entro 14 giorni. Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico, salvo quando la legge prevede diversamente.

Prodotti incisi su richiesta
Il diritto di recesso per ripensamento non si applica ai fermabanconote chiaramente personalizzati per te, per esempio con una frase scelta da te o con iniziali richieste da te. Questa esclusione non limita i tuoi diritti se il prodotto è difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine.

Come effettuare il reso
Prima della spedizione, contattaci a boutiquebellavita70@gmail.com indicando il numero d'ordine. L'indirizzo per la restituzione è: BELLA VITA BOUTIQUE, Via Colonnello F. Bertè 1/D, 98057 Milazzo (ME), Italia. Ti consigliamo una spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta.

Rimborsi
Se eserciti validamente il diritto di recesso, rimborseremo i pagamenti ricevuti per il prodotto e le spese della consegna iniziale standard, se dovute, entro 14 giorni da quando riceviamo la tua comunicazione. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo il prodotto oppure finché non ci fornisci prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifica per primo. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo. Eventuali costi aggiuntivi per una consegna diversa dalla modalità standard meno costosa non sono rimborsabili. Sei responsabile soltanto dell'eventuale diminuzione di valore dovuta a una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Prodotti difettosi o non conformi
Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci a boutiquebellavita70@gmail.com con il numero d'ordine e una descrizione del problema. Valuteremo il caso e applicheremo i rimedi previsti dalla garanzia legale di conformità. I diritti di garanzia restano validi anche per gli articoli personalizzati.

Contatti: boutiquebellavita70@gmail.com